Twój koszyk jest pusty.
Szukaj
Kategorie
Tabela Rozmiarów
Bestsellery
Strona główna > Regulamin
- Właścicielem sklepu TessaLee.pl jest firma:
Tessa Lee
Organ rejestrowy:
Rejestr:
Konto bankowe:
Zamówienia realizujemy na terenie całej Europy
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza (dostępny po dodaniu towarów do koszyka) zamówienia lub złożenie zamówienia telefonicznie. Równoważne jest także wysłanie na adres e-mail sklepu TessaLee.pl wiadomości z listą zamawianych towarów oraz danymi adresowymi.
Termin realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni.
W szczególnych przypadkach TessaLee.pl będzie potwierdzać zamówienie telefonicznie lub e-mail. TessaLee.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Ceny w naszym katalogu na stronach TessaLee.pl wyrażone są w złotych polskich oraz zawierają podatek VAT.
Aktualizacja oferowanej przez nas oferty jest prowadzona na bieżąco, czasami jednak może się zdarzyć, że zamówionego przez Państwa towaru nie będzie w magazynie. Jeśli to właśnie Państwo spotkają się z taką sytuacją, prosimy o wyrozumiałość.
Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyn, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych "pozbawionych zapachu" (np. kremy, perfumy), razem z oryginalnym pudełkiem, ometkowaniem oraz dowodem sprzedaży.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
W przypadku zwrotu towaru oferowanego w katalogu jako komplet, należy zwrócić całość. Zwrotowi podlega pełen zastaw.
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient.
W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana równowartość pieniężna odesłanej bielizny wynikająca z zamówienia.
Nie przyjmujemy zwrotów za zaliczeniem pocztowym. Po odebraniu przesyłki przekażemy Państwu pieniądze na konto bankowe, którego numer należy dołączyć do wysyłanego do nas towaru. W przypadku, gdy pieniądze mają być przekazane przekazem pocztowym, odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego.
Koszty wynikłe z wymiany towaru przez klienta (np. źle zamówiony rozmiar) pokrywane są przez obie strony transakcji po połowie. Prosimy o wcześniejsze powiadomienie nas e-mailem o zamiarze wymiany towaru.
Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez TessaLee.pl pokrywa sprzedawca.
Za przesyłki, które dotrą do nas uszkodzone pomniejszamy zwrot pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki, tylko na podstawie protokołu spisanego w obecności doręczyciela. Protokół przekazujemy klientowi w celach reklamacyjnych.
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby naszego sklepu i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza (dostępny po dodaniu towarów do koszyka) zamówienia lub złożenie zamówienia telefonicznie. Równoważne jest także wysłanie na adres e-mail sklepu TessaLee.pl wiadomości z listą zamawianych towarów oraz danymi adresowymi.
Termin realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni.
W szczególnych przypadkach TessaLee.pl będzie potwierdzać zamówienie telefonicznie lub e-mail. TessaLee.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Ceny w naszym katalogu na stronach TessaLee.pl wyrażone są w złotych polskich oraz zawierają podatek VAT.
Aktualizacja oferowanej przez nas oferty jest prowadzona na bieżąco, czasami jednak może się zdarzyć, że zamówionego przez Państwa towaru nie będzie w magazynie. Jeśli to właśnie Państwo spotkają się z taką sytuacją, prosimy o wyrozumiałość.
Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyn, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych "pozbawionych zapachu" (np. kremy, perfumy), razem z oryginalnym pudełkiem, ometkowaniem oraz dowodem sprzedaży.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
W przypadku zwrotu towaru oferowanego w katalogu jako komplet, należy zwrócić całość. Zwrotowi podlega pełen zastaw.
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient.
W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana równowartość pieniężna odesłanej bielizny wynikająca z zamówienia.
Nie przyjmujemy zwrotów za zaliczeniem pocztowym. Po odebraniu przesyłki przekażemy Państwu pieniądze na konto bankowe, którego numer należy dołączyć do wysyłanego do nas towaru. W przypadku, gdy pieniądze mają być przekazane przekazem pocztowym, odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego.
Koszty wynikłe z wymiany towaru przez klienta (np. źle zamówiony rozmiar) pokrywane są przez obie strony transakcji po połowie. Prosimy o wcześniejsze powiadomienie nas e-mailem o zamiarze wymiany towaru.
Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez TessaLee.pl pokrywa sprzedawca.
Za przesyłki, które dotrą do nas uszkodzone pomniejszamy zwrot pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki, tylko na podstawie protokołu spisanego w obecności doręczyciela. Protokół przekazujemy klientowi w celach reklamacyjnych.
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby naszego sklepu i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych.
Zaloguj się
Newsletter
Kontakt
Koszyk
Twój koszyk jest pusty.
Płatności
Partnerzy
© 2009 TessaLee | Strona główna | O sklepie | Polityka Prywatności | Regulamin | Oprogramowanie sklepu InteliShop